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Nuestra oficina en Ciudad de México
- DirecciónPaseo de la Reforma 222, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX
- Horario de la oficinaLunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora del centro de México), excepto fines de semana
- Atención telefónicaGerentes personales disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Tiempo de espera: normalmente menos de una hora hábil.
- Correo electrónico[email protected]
- Departamento responsableAtención a Clientes y Cumplimiento
¿En qué te podemos ayudar?
- Registro, verificación de identidad y activación de la cuenta.
- Configuración de la plataforma, estrategias y alertas.
- Depósitos, retiros y estado de una operación.
- Seguridad de la cuenta, accesos y claves API.
- Quejas, aclaraciones y solicitudes sobre datos personales.
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